Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: April 2025

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform VNVLD (nachfolgend „Plattform“), betrieben von der Frerich United Ventures GmbH, An der Ronne 48, 50859 Köln (nachfolgend „Anbieter“).

(2) Die Plattform richtet sich an gewerbliche Nutzer (B2B). Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.

(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) VNVLD ist eine cloudbasierte Plattform für das Management von Veranstaltungsbetrieben. Der Leistungsumfang umfasst je nach gewähltem Tarif:

(2) Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchteten Tarif (Starter, Professional, Enterprise).

§ 3 Vertragsschluss und Testphase

(1) Der Vertrag kommt durch Registrierung auf der Plattform und Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande.

(2) Jeder neue Account beginnt mit einer kostenlosen Testphase von 30 Tagen. Während der Testphase steht der volle Funktionsumfang des gewählten Tarifs zur Verfügung.

(3) Nach Ablauf der Testphase wird der Account inaktiv, sofern kein zahlungspflichtiger Tarif gebucht wurde. Daten bleiben für weitere 30 Tage gespeichert und werden danach gelöscht.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Die aktuellen Preise sind auf der Website unter unvld.me einsehbar. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe. Der Kunde ermächtigt den Anbieter zum Einzug der Gebühren per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift.

(3) Zusätzlich zu den monatlichen Gebühren fällt eine transaktionsbasierte Plattformgebühr pro verkauftem Ticket an. Die Höhe richtet sich nach dem gewählten Tarif.

(4) Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt. Dem Kunden steht bei Preiserhöhungen ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens zu.

§ 5 Kündigung

(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

(2) Die Kündigung kann über das Dashboard der Plattform oder per E-Mail an service@unvld.me erfolgen.

(3) Nach Kündigung bleiben die Daten für 30 Tage verfügbar und werden anschließend unwiderruflich gelöscht.

§ 6 Zahlungsabwicklung (Stripe Connect)

(1) Der Anbieter nutzt Stripe Connect für die Zahlungsabwicklung zwischen Endkunden (Gästen) und dem Kunden (Club-Betreiber). Der Kunde eröffnet hierzu ein eigenes Stripe-Express-Konto.

(2) Die Plattformgebühr wird automatisch vor Auszahlung an den Kunden abgezogen.

(3) Die Auszahlungsfristen richten sich nach dem gewählten Tarif.

(4) Für die Nutzung von Stripe gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Stripe: stripe.com/de/legal

§ 7 Datenschutz und Datensicherheit

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.

(2) Gäste-Daten (Name, E-Mail, Telefon) werden mit AES-256-GCM verschlüsselt gespeichert. Jeder Kunde erhält einen eigenen, abgeleiteten Verschlüsselungsschlüssel.

(3) Der Anbieter schließt mit dem Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.

(4) Alle Daten werden auf Servern in Deutschland (Hetzner Online GmbH) bzw. in der EU (Supabase, Frankfurt am Main) gespeichert.

§ 8 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,9% im Jahresmittel an.

(2) Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt und finden nach Möglichkeit außerhalb von Spitzenzeiten statt.

(3) Für Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, Störungen bei Drittanbietern (Stripe, Supabase) oder schuldhaftem Verhalten des Kunden übernimmt der Anbieter keine Haftung.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 10 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist für die Richtigkeit der eingegebenen Daten verantwortlich.

(2) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde haftet für jede Nutzung, die über seinen Account erfolgt.

(3) Der Kunde stellt sicher, dass seine Nutzung der Plattform im Einklang mit geltendem Recht steht, insbesondere mit dem Jugendschutzgesetz und der DSGVO.

§ 11 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern.

(2) Der Kunde wird per E-Mail über Änderungen informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Köln, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.